アスクル『つながる天然水』のラベルレスリニューアルキャップ

アスクル(株)『つながる天然水』310mlペットボトルのNCC社製／粗ギザ／ラベルレスキャップです。しゅんさんからいただきました。いつもありがとうございます。

「QRコード」が無くなりましたねぇ。以前の説明書きには、つぎのように記載されていました。

“つながる天然水を実際にご使用いただく方に、より詳細な商品情報をご提供するため、キャップにQRコードを印刷しています。アスクルの商品ページに遷移します。”

これが、リニューアルの説明書きは、
“お客様の声を真摯に受け止め、キャップ天面のQRコードなしの商品へリニューアルを行いました。”
に変わっています。

「お客様の声」というのは、低評価のレビューのことを言っているのかなと思いますが、それを受けて社内でどんな議論がなされたのでしょうね。

確かに低評価のレビューをされた方にとっては、不都合であったかもしれませんが、私的には、商品購入ページにはちゃんと説明書きがされているのだし、不都合であれば、買わなければ良いだけだと思っちゃいます。

めっちゃ、大得意様だったのでしょうか。社内での議論に至るまでの、真摯に受け止めるに至った経緯も気になります。

QRコードが、商品購入ページではなく、会社案内とか、商品案内とかがあって、さらにそこから商品購入ページに飛ぶようにしてあれば問題は無かったように思いますが、それではダイレクトに購買に繋がりにくいってことですよね。

まあ、面倒くさいから、QRコードを取っちゃうのが手っ取り早いって結論に至ったのかな。どうも、真摯にという言葉が引っ掛かるのさ。ふぅ。